-
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
-
إبداء الملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
-
معرفة ممتازة بالمنتجات والخدمات.
-
بيع المنتجات والخدمات.
-
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.
-
الرد الفوري على استفسارات العملاء.
-
التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
-
التفاعل مع شكاوى العملاء وحلها.
-
تجهيز الطلبيات والنماذج والتطبيقات والطلبات.
-
الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.